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转眼间，我来到湾里收费站已经半月有余，还记得刚来报道那一天，当时在车上感觉那二十来分钟的路程比一小时还长，因长久以来未曾工作，怕来到新的环境难以适应。于是我怀着一颗忐忑不安的心，和我的同寝室小妹雅婷拖着沉沉的行李箱来到了湾里收费站。但这种感觉很快就烟消云散了，当车子一停下，我们便收到了亲人般的热情接待，后来才得知，原来是我们站的两位站长。

记得刚去上岗的第一天我是上的中班，一早我便随着一班的队伍走上了岗亭，我曾无数次的坐车经过高速收费站，但我对收费站的工作并不了解，我认为收费只是一项再简单不过的工作，但经过这天以后，我才发现这看似简单的工作要做好并不容易，我深切感受到收费员的艰辛与不易，收费员有着严格的纪律，上班期间自由时间极少，不能随意离开岗亭，上洗手间不能超时等等。再者，收费站是服务窗口，看着前辈们一直重复着文明用语，忙于收费和发卡等事务，面带着微笑迎接着来自五湖四海的司乘人员，而且有时灿烂的微笑并不是每个司机都会以理相待，有的司机一起杆便头也不回的开车走了，只留下那迎风飘来的尾气。还碰到一位司机因无入口信息，耽误了司机的时间，被司机在那大声呵斥，在受委屈后，他们依然保持微笑服务，我当时都在心中为他们点赞。不过换位思考，作为一名收费员，每天与形形色色的司机打交道，难免发生一些不愉快的事情，无论遇到什么特殊情况，我觉得只要我做到了换位思考，将心比心，以平和的语气向司机耐心解释，都会得到相应的理解吧。当然，这天我也学到了很多东西，前辈们倾心传授我收费知识，教我如何说迎送语、如何判定车型、收费、放行等。

收费员这份工作虽然枯燥乏味，但我觉得枯燥的不是这份工作，而是人的心，世界上沒有一份工作不是枯燥乏味的，每份工作都是在不断循环着、重复着，所以只要心态调整好了，一切就都好了。在以后的工作中，我会通过不断努力学习，来提高自己各方面的能力，做到不求最好，但求更好！