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企业文化

员工风采

赞美高速收费员
时间:2020-10-29 作者:陈凌杰 来源:

    “您好!南昌高速欢迎您!”一个轻轻的微笑,一句简单的问候,一次善意的提醒,一次热心的服务。这就是我今天要赞美的人——高速收费员!他们的工作既没有都市人的早九晚五,也没有老百姓的逢年过节,有的只是简单而枯燥的收费工作。可能这样的生活缺少五颜六色,甚至还要承受嘲弄和不解的目光,可是努力为广大司乘提供最优质的服务、最暖心的问候和最安全便捷的通行环境就是他们最大的期望!

    我们选择坚守。每次上岗前,收费人员坚持一丝不苟做好上班前的准备,每一个肢体动作、每一句文明用语都坚持做到最标准、最规范。当班班长带班上岗、全员岗位分配、严格班长交接,他们用最严谨的态度和最严明的纪律坚守着平凡的岗位。收费班长闵淑艳说:“虽然工作辛苦,节假日也不能在家陪伴家人,但我知道这是职责所在,我选择坚守,选择为更多的司乘服务。”

    我们重视安全。安全巡查不留死角!“安全生产无小事”,我们是这么说也是这么做的。不管在任何时候,站内的安全员依然坚持进行安全巡查,通信机房、发电机房、供电线路、收费设备、消防设施、食品卫生等各个安全生产环节他们都绝不会放过。“落实责任、提高意识,全面排查、不留死角,消除隐患,确保安全”这不仅仅是一句口号,更是全体收费人员的坚守与承诺。

    我们誓保畅通。“绿色通道”确保畅通!“绿色通道”优惠政策是惠民政策,如何使惠民政策更加服务于大众、便利于司乘,梅岭收费站的收费员们坚持从提升验货速度来服务司乘。1日上午,一辆满载水果的货车在梅岭收费站超宽道下高速,按照规定当班班长王俊斌和收费员罗涛迅速进行开箱验货,为提高验货速度,使司机快速通行,王俊斌爬上车厢顶部对厢内装载情况进行核实,仅仅只用2分钟,验货完毕,车辆顺利驶离。

    便民服务温暖司乘!由于梅岭收费站周边靠近梅岭风景区,很多司机对周边路况不是很熟悉。梅岭收费站员工积极开展便民服务,及时为司乘送上热水、并利用手机导航功能及时为司乘提供实时路况信息,并提示司机注意行车安全,用暖心行动安抚司乘焦急情绪,用真诚微笑传递正能量。

    工作的乏味也许不是来自工作本身,而是取决于我们的心态,收费员作为文明的传播者,在平凡的工作中奉献着他们不平凡的力量!为24小时坚守岗位的收费员们“点赞”!

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